El outsourcing es el proceso mediante el cual una empresa se da la tarea de identificar un proceso en el que se puede incrementar la productividad u optimizarla, pero para lograr lo que desea involucra a terceros que se subcontratan y serán los encargados de llevar a cabo la tarea o actividad, convirtiéndose en aliados estratégicos para el cumplimiento de metas y objetivos.

La externalización de servicios es una práctica habitual en el mundo empresarial que, en plena era de lo digital, se ha convertido en imprescindible debido a la multiplicación de tareas que se han expandido con las nuevas tecnologías.

Es por ello por lo que externalizar dichos servicios a profesionales especializados se ha convertido en la base del éxito de la gestión de los recursos y optimización de los procesos empresariales, permitiéndoles reducir la inversión tecnológica o de infraestructura de empresas y organizaciones.

El Canal Outsourcing de Pa-Co busca apoyar a las empresas que requieren artículos de proveeduría para la ejecución de sus operaciones diarias. Es así que cuenta con una amplia variedad de productos en Suministros de Oficina, Tecnología, Aseo y limpieza, Bioseguridad, Cafetería y mucho más.

Dentro de su gestión ha adoptado estrategias que permitan atender a las necesidades actuales de los clientes demostrando su compromiso y trabajo continuo en el mejoramiento de su servicio.

Podemos destacar las siguientes:

Estrategia la diversificación de productos:

Con el pasar del tiempo y de acuerdo con las necesidades del cliente, ha venido implementando categorías de productos que permitan satisfacer los requerimientos de proveeduría de sus clientes.

Estrategia la diferenciación:

Brindar servicios y productos de calidad a través de la distribución exclusiva de marcas posicionadas a nivel mundial que confían en la gestión que realiza PA-CO para la venta de estos productos.

Alianzas estratégicas:

El Canal Outsourcing de Pa-Co, con el propósito de cubrir las necesidades de sus clientes, ha realizado alianzas estratégicas con sectores que permitan complementar los servicios que ofrece, como la cobertura y distribución de productos a nivel nacional, marcas exclusivas de la mejor calidad, alianzas con proveedores para uso de productos a comodato, entre otros, de manera que se cubran todos sus requerimientos al optar por este servicio.

Estrategia de acompañamiento:

Pa-Co Outsourcing trabaja de la mano con sus clientes a través de la asesoría continua en la adquisición de productos y artículos necesarios para su adecuada operación, mediante una asistencia personalizada en la solicitud, estrega y postventa de pedidos, además de la elaboración de reportes importantes para la toma de decisiones en las empresas.

Estrategia de innovación:

Contar con una plataforma digital que facilita y ahorra tiempo en envió de pedidos, ofrece información segura, confiable e inmediata de reportes, presupuestos y gastos, mediante la cual el cliente tiene total confidencialidad de sus transacciones.

Ventaja en costos

El Canal Outsourcing de Pa-Co apoya a las empresas a controlar gastos y simplificar procesos, ya que se reducen sus costos en cotización, provisión, almacenamiento y distribución.

Enfoque en las actividades básicas

Al contar con un aliado estratégico como Pa-Co Outsourcing, las empresas pueden enfocar sus esfuerzos en actividades esenciales para su crecimiento, dejando en manos de una empresa especializada y con años de experiencia la provisión de todos los insumos que necesite.

Ahorros en la infraestructura y tecnología

Pa-Co Outsourcing cuenta con el equipo tecnológico e infraestructura adecuado para el almacenamiento y distribución de insumos a sus clientes, contando con un centro de distribución y logística equipado, flota de transporte propia, alianzas estratégicas con proveedores nacionales y extranjeros, puntos de venta a nivel nacional, entre otros, que permiten atender las necesidades de sus clientes en el tiempo oportuno.

Acceso a recursos especializados

Intentar lograr un objetivo para el que una empresa no está preparada con medios propios, implicaría un periodo importante de tiempo de aprendizaje y una distracción significativa de recursos, Pa-Co Outsourcing cuenta con los recursos necesarios para atender los requerimientos de sus clientes.

Mejorar los tiempos de respuesta

Al ser un canal especializado permite dar de manera rápida una solución y optimizar el tiempo de respuesta que tendría una empresa, si tuviera que ejecutar alguna actividad que no fue considerada en un periodo específico.

Afrontar nuevos desafíos y ampliar sus ramas de negocio

El cliente Outsourcing tiene la tranquilidad de saber que, si su empresa sigue creciendo, nuestro servicio llega de manera inmediata a donde se encuentre para cubrir todas sus necesidades y acompañarle en su adecuada operación.

Acceso instantáneo a la tecnología y al conocimiento

Contamos con un software que ayuda al control interno del gasto (niveles de autorización, portafolios personalizados incluso por centro de costo, presupuestos, reportes, etc.), mediante el cual se puede acceder a la información en el momento que lo requiera y llevar un control en tiempo real del estado de sus solicitudes.

Consiste en crear una relación mucho más natural con los clientes potenciales que acceden a tu espacio digital a buscar soluciones a sus necesidades. Este enfoque propone un concepto de prestar un servicio que se mantenga en el tiempo y apoye en el cumplimiento de sus objetivos.

Este cambio de modelo se origina en gran medida al impacto ocasionado por el Covid-19 en el mundo empresarial y comercial. Es decir, la pandemia generó que las empresas buscaran nuevos mecanismos para relacionarse con los clientes utilizando las bondades de las tecnologías de información y comunicación.

SERVICIOS

Productos de la mejor calidad para complementar su servicio.

RETAIL

Variedad en productos para apoyar su gestión diaria.

EDUCATIVO

Complementa la enseñanza y gestión con todos los productos necesarios para su institución educativa.

PETROLERO

Que su gestión no se vea afectada por falta de insumos, encuentre los mejores productos para sus actividades.

 OTRO